Política de privacidad

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es Ankla Campus, S.L. (en lo sucesivo, "Ankla"), sociedad española con domicilio social en Avenida de Portugal, nº 3, 1º Izda., 26001 Logroño (La Rioja) y NIF B88912795 (constituida mediante escritura pública otorgada el 12 de junio de 2026 ante el Notario de Logroño D. Gonzalo Sánchez Casas, en trámite de inscripción en el Registro Mercantil de La Rioja). Para cualquier asunto relacionado con esta política puede contactar con nosotros en info@ankla.es.

A través de este sitio web recogemos los siguientes datos:

• Formulario de contacto / solicitud de demo (página /contacto): nombre y apellidos, institución, cargo (opcional), correo electrónico y mensaje (opcional). Todos estos datos son facilitados voluntariamente por la persona interesada.
• Cookies: una cookie técnica necesaria para recordar su elección de cookies, y — solo si usted lo acepta expresamente — una cookie de análisis de errores (Sentry). Ver sección 8.
• Datos técnicos automáticos: dirección IP, navegador, sistema operativo y páginas visitadas, recogidos por la infraestructura de hosting (Vercel) con fines de seguridad y estabilidad del servicio. No realizamos perfilado ni analítica de comportamiento de terceros (no usamos Google Analytics ni píxeles publicitarios).

Este sitio web no recoge datos bancarios, datos de menores de edad, ni ningún dato propio de los Contratos de Matrícula Diferida (CMD) — esos datos existen únicamente dentro del Portal Ankla, al que solo acceden usuarios autorizados de instituciones cliente.

• Atender y responder a solicitudes de información o de demo enviadas a través del formulario de contacto.
• Gestión comercial: seguimiento de la relación con potenciales instituciones cliente.
• Seguridad y correcto funcionamiento técnico del sitio web (detección de errores, prevención de abuso).

• Consentimiento: el envío del formulario de contacto requiere marcar expresamente la casilla de aceptación de esta política. Las cookies de análisis de errores también se activan solo con consentimiento explícito.
• Interés legítimo: gestión comercial de solicitudes de demo recibidas por iniciativa del propio interesado, y cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio (no requieren consentimiento conforme al RGPD).

Los datos del formulario de contacto se conservan mientras exista una relación comercial activa o potencial y, en todo caso, durante un máximo de 24 meses desde el último contacto, salvo que la persona interesada solicite antes su supresión. La cookie de consentimiento se conserva 365 días en su navegador.

Para el funcionamiento de este sitio web utilizamos los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:

• Vercel (Estados Unidos / región Frankfurt) — hosting del sitio web.
• Neon (Estados Unidos / región Frankfurt) — base de datos donde se almacenan las solicitudes de contacto.
• Sentry (Estados Unidos) — monitorización de errores técnicos, solo si usted acepta la cookie de análisis (datos personales redactados automáticamente).

Los datos de los visitantes de la web no se comparten con ningún otro proveedor. El cobro de las cuotas de matrícula se explica en la sección 6 bis.

Las transferencias internacionales de datos a Estados Unidos se realizan al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (Data Privacy Framework) o, en su defecto, mediante cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

Cuando una familia o un estudiante paga la matrícula a plazos con Ankla, la institución educativa cobra las cuotas por domiciliación bancaria SEPA a través de GoCardless (en Europa, GoCardless SAS, 7 rue de Madrid, 75008 París, Francia).

Quien paga introduce sus datos bancarios directamente en las páginas de GoCardless al firmar la orden de domiciliación. Ankla no guarda el número de cuenta completo: solo conserva sus cuatro últimos dígitos, para identificar la orden, y el estado de cada cobro.

GoCardless y la institución educativa tratan los datos de quien paga como responsables independientes, cada uno para sus propias finalidades y obligaciones legales, entre ellas, en el caso de GoCardless, la prevención del fraude y del blanqueo de capitales. Puede consultar cómo los trata GoCardless en su aviso de privacidad para pagadores.

Cualquier persona cuyos datos sean tratados por Ankla a través de este sitio web tiene derecho a:

• Acceder a sus datos y solicitar una copia (derecho de acceso).
• Rectificar datos inexactos (derecho de rectificación).
• Solicitar la supresión cuando ya no sean necesarios (derecho al olvido).
• Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo (derecho de oposición).
• Solicitar la limitación del tratamiento (derecho de limitación).
• Recibir sus datos en formato estructurado (derecho de portabilidad).
• Retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), en www.aepd.es.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a info@ankla.es acompañando copia de un documento identificativo. Responderemos en un plazo máximo de 30 días naturales.

Este sitio web utiliza dos categorías de cookies, gestionadas a través del banner que aparece en su primera visita:

• Necesarias (siempre activas): recuerdan su elección de cookies. No requieren consentimiento.
• Análisis de errores (opcional, Sentry): ayuda a detectar fallos técnicos del sitio. No incluye publicidad ni seguimiento de terceros.

Puede aceptar, rechazar o configurar estas cookies en cualquier momento eliminando la cookie ankla_cookie_consent de su navegador, lo que hará reaparecer el banner.

Este sitio web está dirigido a personas mayores de edad (representantes de instituciones educativas) y no recoge conscientemente datos de menores a través del formulario de contacto. El tratamiento de datos de beneficiarios menores dentro del producto Ankla se rige por un marco de consentimiento parental específico, ajeno a esta política.

Ankla aplica medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos recogidos a través de este sitio: cifrado en tránsito (TLS), acceso restringido a la base de datos de solicitudes de contacto (solo personal autorizado de Ankla) y revisión periódica de proveedores.

Ankla podrá modificar esta política para adaptarla a cambios normativos o a la evolución del sitio web. Las modificaciones relevantes se publicarán en esta misma página con su fecha de actualización.